广安区人大常委会重“四性”求“四变”狠抓信访工作
发布时间：2009-10-22作者：来源：本站原创点击：
一是注重主动性，变“被动应付”为“积极应对”。工作主动靠前，深入了解民急民难，敏感时期及时排查，调解纠纷，化解矛盾，切实将矛盾化解在基层。二是注重规范性，变“无章可依”为“有章可循”。对信访件实行一访一登记、一信一档案、一月一分类、一季一分析、一年一总结，逐步实现了信访工作的规范化、程序化。三是注重协调性，变“单独唱”为“大合唱”。加强委室间的“点”上联系、人大与“一府两院”间的“线”上联系以及各级人大间的“面”上联系，逐步构建起上下畅通无阻、内外密切联系的人大信访工作网络。四是注重实效性，变“一转了之”为“一督到底”。对情况较为复杂的、群众普遍关心的热点、难点问题，认真督促，协调解决，限期办结。（邓雯娟）