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一、基本情况

今年上半年，前锋区人大常委会共受理人民群众信件18件，来访16人。其中，市人大转办3件，来访来信10件，来信5件；重复信访件2件（次）；区人大常委会领导接访1件2人（次）。已全部转交、转办完毕。

二、信访涉及的主要问题

1.涉及征地拆迁的信访件1件。反映房屋、承包地因政府征地拆迁被征为工业园区用地，但村支书未为其办理保险，未获得安置房。

2．对村干部、派出所、政府处理问题不满意的信访件5件（重复信访2件）。一是反映村干部违法违纪，包括违反计划生育法，打伤村民；二是反映基层干部、村干部在为群众办事方面，处理问题不积极，有失公允。

3．涉及环境污染治理问题的信访件4件。反映政府治理养殖业污染时，没有给予养殖业主充足时间用于解决处理养殖的生猪、还耕、住宿等后续问题，并要求政府根据实际面积和圈舍结构给予赔偿。

4．反映要求政府帮助解决生活困难的信访件2件；

5．涉法涉诉类信访件2件；

6．其他问题4件。包括要求解决补办分家立户问题，要求卫生部门按规定认定中医执业医师资格，检举卫生站医生做假发票报门诊、骗取门诊费行为，反映镇政府不允许其搭棚。

三、分析及建议

1.广泛听取民意，完善工作措施。政府出台相关规定时，一方面要征求专家学者意见，另一方面要广泛调研，征求群众意见，结合实际，完善工作举措。如征地拆迁补偿、处理违章建筑、开展养殖污染治理工作等，要充分了解民意，考虑群众诉求，在获得群众支持和理解的基础上推动工作顺利开展。

2.树立乡（镇）、村干部良好形象。一是加强对乡（镇）、村干部的培训教育，要加强宗旨意识教育，牢固树立密切联系群众的观点；要提高其综合素质和工作能力,注意采用群众乐于接受的方式方法开展工作；二是规范基层干部、村干部的“用权”行为；三是完善制约机制，加大对基层干部、村干部各类违法违纪案件的查办力度；四是基层干部、村干部要多主动关心群众，帮助群众排忧解难。  

3.加大法律宣传力度，增强群众法律意识。一方面要引导群众严格遵守法律，自觉规范个人行为；另一方面要引导、帮助群众通过法律途径，维护自身合法权益。   （前锋区人大信访办）