民生是天：“不满意”到“双满意”的嬗变
发布时间：2013-11-14作者：来源：本站原创点击：
民生是天：“不满意”到“双满意”的嬗变
—— 邻水县人大常委会狠抓代表建议督办工作侧记
近日，邻水县人大常委会就《关于恢复梁板信用社的建议》再次电话征询熊兴琼等代表的意见，得到“非常满意”的回答，她说“现在信用社金融服务比以前方便群众多了，非常感谢人大常委会对建议的督促办理。”
民有所呼，代表有应“提建议”
前些年，熊兴琼等代表在走访选民和群众时了解到，随着梁板乡党委、政府转变经济发展方式，不断调整农村产业结构，农民经济效益越来越好；加之近年来国家惠农政策的先后出台，粮食直补等补助款项都直接汇入农民户头，当地呈现出资金业务往来日渐频繁的现象，致使资金业务量越来越大。尽管城南信用社在梁板乡政府设立了网点，但存在派的人员不够、时间较少等情况，依然不能满足当地群众办理资金业务的需要，群众对此意见较大，要求尽快恢复原有的信用社。2012年3月，邻水县十七届人民代表大会第三次会议期间，熊兴琼等代表根据当地群众的要求，提出了《关于恢复梁板信用社的建议》。
民未所获，代表亮牌“不满意”
收到《关于恢复梁板信用社的建议》后，县信用社给熊兴琼等代表进行了复函，说明原邻水县梁板信用社由于业务上每年亏损严重且安全条件达不到规定要求，根据相关规定被撤并。撤并后，该网点实行定时服务，指定由县城南信用社每月派人服务，暂不能恢复。同时，县信用联社将相关情况与现行恢复营业网点的政策向代表们作了解释说明。代表们认为，这只是停留在代表建议的“答复”上，没有解决好群众金融服务方面的现实需求，无法取信于民。熊兴琼等代表在代表建议办理答复征询意见表中写上“不满意”，并要求有关部门采取合规合理的方式及早落实该建议。
民有所得，群众代表“双满意”
针对代表“不满意”的建议，县人大常委会主任会议决定对《关于恢复梁板信用社的建议》进行专项督办。县人大人联工委会同县政府督查室的同志到信用联社，进行会商和认真研究，提出了解决问题的新办法。一是对业务人员进行调整,将业务能力强的年轻人充实到柜位；二是对过去逢场天的复核制改为柜员制；三是在梁板乡安装EPOS机3台；四是增加服务时间，由以前逢1、4、7日改为1、4、7、9日。目前，由于人员的优化、时间的增多、硬件的落实和效率的提高，信用社的服务满足了群众办理业务的需要，群众因实惠而“满意”，人大代表也对办理结果表示“非常满意”，真正实现了群众、代表“双满意”。（王习全 钱 冲）