真情暖民心 监督促和谐
发布时间：2013-06-06作者：来源：本站原创点击：
近日，家住岳池县镇龙乡的退休工人陈明仕情绪激动地来到县人大办信访室，反映其亲属在县城某民营医院住院时，医务人员态度生硬、医院环境卫生差，要求信访室督促整改。信访室工作人员递上一杯热茶，听完其诉说后，耐心做起了解释工作，承诺将对其反映的情况做深入了解并反馈本人，暂时打消了陈明仕的怨气。5月23日，信访室两名工作人员来到该医院，与医院负责人面对面交流并察看了院内环境卫生和医疗条件。医院负责人当场表示，由于该医院目前正在建修，环境卫生差确实存在，承诺将加强环境卫生整改，努力改善医疗卫生条件并加强对医务人员的教育和管理。信访工作人员电话将情况反馈陈明仕后，他对人大信访工作人员真情解民怨、促进社会和谐举措感到非常满意，并承诺不再为此上访。（肖明锋 岳池县人大办信访室 屈环宇）