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    “各承办单位要认真及时办理人大代表建议，确保按时办结率达100%，人大代表满意率或基本满意率达100%。原则上在6月10日前办理完毕”。2013年3月22日上午，邻水县政府召开2013年度人大代表建议办理工作交办会议，对办理目标和时限提出了硬性要求。

今年，邻水县政府系统要办理市、县人大代表建议220件。如何抓好办理工作？他们采取了5条措施。一是深化认识，增强责任。增强办理的主体意识和主动意识，切实加强领导，认真落实主要领导负总则、分管领导直接抓、承办人员具体办的“三级责任制”，注重解决具体问题，严格把好质量关，努力做到让代表满意，让人民群众受益。二是完善制度，规范程序。加强制度建设，定责任、定时间、定标准、定质量，紧密结合业务工作抓办理，切实提高办理质量和效率；注重办理细节，逐一梳理并落实各个环节重点工作，做到每个细节精益求精，防止漏登、漏办；严格审签程序，办理答复须经承办单位主要领导审核，报县政府分管领导审签后再送达代表。三是健全机制，提高质量。坚持“三访”办理，即办前走访，了解掌握代表意图；办中走访，听取采纳代表建议；办后走访，征求代表意见。注重现场办理。认真做好筛选工作，搞好调查研究，周密组织实施，确保现场办理工作有影响、有质量、有效果。强化协作办理。涉及多个部门承办的，主办单位要切实负起责任，主动与协办单位沟通协商；协办单位要加强协作配合，提高办理质量，增强办理实效。四是狠抓落实，注重效应。对能办理的要立即办理，不得拖延；对应办理但暂时不能办理的，要向代表承诺办理措施和办理时限，并及时报告办理结果；对暂时不具备条件办理的，要积极创造条件办理，并向代表做好解释和沟通，争取理解支持。五是强化督办，严格考核。对涉及县政府重大决策、群众反映强烈的热点难点问题，要重点督办，跟踪督办，定期通报办理进度和质量。县政府把办理工作纳入绩效考核，凡出现办理不满意的建议，每件次扣减绩效考核0.1分；再次办理仍不满意的，承办单位主要负责人必须向县政府述职；对代表意见较大的单位和个人，将进行通报批评。

(徐继成 谢贤云）